Nombre de poste disponible : 05 postes
Lieu de travail : Bureau à Hanoi, au 2ème étage, Bât. Hanoi Group, 445 Đội Cấn, district Ba Dinh, Hanoi, Vietnam
FONCTION :
Concevoir des voyages sur mesure pour des clients individuels, ou en groupe, français ou francophones.
DETAIL DE LA MISSION :
- Le conseiller(ère) de ventre reçoit la demande du client par courrier
- Il identifie les attentes du client
- Il construit un programme en s’appuyant sur les pratiques de l’agence
- Il échange avec le client et entretient la relation client jusqu’à la concrétisation par la vente
- Il assure le suivi du dossier avec le département logistique
- Il assure le suivi du voyage du client avec le client et le département qualité
COMPETENCES POUR TENIR LE POSTE :
Qualités
Qualités relationnelles
- avoir la fibre commerciale, aimer la vente
- avoir le sens du contact avec la clientèle
- avoir de l’aisance relationnelle
- avoir le sens du service
Qualités personnelles
- savoir s’organiser
- avoir de la rigueur
- savoir se rendre disponible
- se montrer curieux-(curieuse)
- être réactif (réactive)
- être honnête
Compétences techniques
- avoir une bonne connaissance des destinations
- maîtriser les techniques de vente
- savoir proposer le produit adapté aux attentes du client
- savoir prodiguer les conseils
- savoir gérer la documentation de travail
Qualifications
Diplômes :
- Être titulaire d’un diplôme de fin d’études universitaires (Licence) en langues étrangères, économie, diplomatie, etc.
Langue étrangères :
- Français courant – maîtrisé à l’oral – maîtrisé à l’écrit
- Anglais non indispensable
Informatique :
- Maîtriser les logiciels : word, exel, corel,outlook
Intégrer l’équipe de Hanoi Voyages c’est :
Travailler dans un environnement très agréable, au sein d’une équipe jeune, dynamique, enthousiaste où le partage est encouragé.
- avoir un emploi stable
- bénéficier d’une formation pour tenir le poste
- bénéficier d’un réel avenir professionnel par un parcours professionnel motivant
- améliorer ses compétences en français
- avoir un salaire évolutif avec l’expérience professionnelle et les compétences
- avoir un bonus mensuel au vue des résultats personnels en vente
- avoir un bonus annuel au vue de la performance de l’agence
- bénéficier d’une assurance sociale et d’une assurance de santé
- bénéficier de congés
Pour postuler
Envoyer votre CV et lettre de motivation à : info@hanoivoyage.com, en précisant la mention “CONSEILLER EN VOYAGES B to C – FR” en objet ou nous téléphoner à +84 3 63 63 92 59 Ms. Thương
