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Groupe « Gérard COURT » – 4 personnes du 16 novembre au 2 decembre 2013
Bonjour Hanoi Voyages,
Nous tenons, mon épouse Andrée et moi à vous remercier pour le merveilleux voyage que vous nous avez organisé. Tout a été parfait, sans aucun imprévu. Un total dépaysement dans votre merveilleux pays si accueillant. Bravo. Un vrai professionnalisme.
La croisière sur le Prince 2 fût sans aucun doute le point le plus marquant dans une sublime jonque et un équipage superbe ( un cuisinier hors paire ). Vos guides, en particulier Ahn, d’une patience remarquable pour nous faire découvrir les sites.
Donc merci encore et pour votre accueil et votre organisation.
Merci et cordialement
Michel GERARD
Groupe « VALIN » – 4 personnes du 12 au 26 novembre 2013
Bonjour,
De retour en France nous tenons à vous remercier vous et toute l’équipe d’Hanoi voyages pour nous avoir permis de visiter et d’aimer votre magnifique pays dans des conditions particulièrement bonnes. Tout fut parfait, nous avons beaucoup apprécié le professionalisme , la gentillesse et la compétance des différents guides. N’oublions pas le sérieux des chauffeurs. le choix des hotels et des restaurants étaient à la hauteur de nos espérances.
Et l’itinéraire nous a comblé. Coup de coeur spécial pour la croisière en baie d’Halong et le séjour à Hoian. Mais aussi pour Sapa, le marché de bac ha………. Et en dehors du temps qui n’a pas toujours été parfait ( mais que pouvons nous y faire!!!!) l’ensemble de ce voyage fut une réussite à tous niveaux et nous ne manquerons pas de recommander chaudement votre agence.
En espérant avoir prochainement affaire avec votre agence ( peut etre un voyage au Laos en 2014……..Nous souhaitons à Hanoi voyages et à toute son équipe une bonne continuation et beaucoup de succès pour l’année à venir
Très cordialement.
Colette Valin & co
Groupe « CHAPUIS » – 2 personnes du 15 au 28 octobre 2013
Monsieur le Directeur,
Bravo à Hanoï voyages…
Grâce à vous, nous avons eu un séjour magnifique, organisé par de vrais professionnels.
Une équipe jeune, dynamique et compétente que nous pouvons recommander. N’oublions pas les guides et les chauffeurs exceptionnels.
Merci à toute l’équipe.
Jocelyne et Jean-Marie Chapuis
Groupe « POINARD » – 4 personnes du 05 au 24 août 2013
Chère Melle Nguyen Hong Nga,
Nous sommes désolés de vous écrire si tardivement mais nous tenons à vous remercier pour la qualité de votre organisation de ce séjour qui a correspondu parfaitement bien à nos attentes.
Vous avez été à l’écoute de tous nos désirs, vous avez su répondre à nos nombreuses questions avant le départ et avez été à chaque fois rapide dans vos réponses.
Merci aussi pour les cadeaux que vous nous avez offert lors de notre rencontre à Hanoï.
Des souvenirs pleins les yeux et des émotions plein le cœur.
Le charme des hôtels (surtout Casa Angkor au Cambodge et Thuy Duong 3 à Hoïan), le confort des véhicules rien à reprocher, les chauffeurs et les guides gentils et serviables.
Nous ne regrettons pas nos trois jours au Cambodge pour la visite des temples d’Angkor , la ballade à dos d’éléphant et le massage Khmers (détente absolue !)
Nous avons été émues par ces enfants Cambodgiens et leurs familles qui vivent dans des maisons sur pilotis et habitations flottantes.
Une grande pensée pour Mme Tuyet notre guide du Delta de Mékong parlant parfaitement bien le français, ce fut comme une mère pour nous, attentionnée, généreuse et douce avec les enfants. Elle nous a fait découvrir L’Ile d’An Bing, un magnifique endroit que nous avons découvert à vélo les activités rurales des Vietnamiens, les jardins de fruits et dépaysement total sur la croisière en Sampan pour admirer le marché flottant riche en couleurs et en senteurs.
Nos enfants ont beaucoup aimé l’apprentissage de la cuisine Vietnamienne et la nuit chez l’habitant.
Notre guide M.Duong du Vietnam Nord dont nous sommes restés longtemps avec lui, a été un homme remarquable parlant très bien le français, très cultivé et nous a amené dans des endroits peu touristiques pour la prise des photos.
Les deux nuits passées dans le train en direction de Lao Cai fut une expérience inoubliable. Nous avons apprécié les chambres de courtoisies à Lao Cai et Hanoi.
Nos deux jours de trekking (sous la pluie) nous a permis de découvrir en profondeur la région de Sapa à travers ces villages traditionnels, ces magnifiques rizières en terrasse et la rencontre des ethnies du Nord. Le repas et la nuit partagé avec les ethnies Giays fut un moment très fort en émotion.
Il nous fallait bien deux nuits pour profiter de notre croisière en Baie d’Halong sur une jonque privée enchaînant baignades, plongeons (de la jonque) eau 32°et balades en canoë en dehors des circuits touristiques sous le soleil radieux… Dégustation de fruits de mer excellents et frais. Personnels toujours disponibles et agréables.
Nous avions été enchantés de ce beau voyage en famille qui fut une aventure enrichissante et authentique dont nous garderons un très bon souvenir d’Asie (mention spéciale pour SAPA !)
Merci encore et bonne continuation Mlle Nga
Amicalement.
Sarah, Fabrice, Émilien et Constance
Groupe « SCHOEMACKER » – 2 personnes du 7 au 25 juillet 2013
Bonjour Madame,
Quelques semaines se sont déjà écoulées depuis notre rentrée en France, et nous n’avons pas pris le temps jusqu’à maintenant de vous écrire.
Pourtant, nous voulions vraiment vous remercier et vous féliciter pour l’organisation de ce voyage qui s’est passé de la meilleure façon.
Nous avons vécu un séjour excellent : de très bonnes prestations, d’excellents guides bien sympathiques et compétents qui ont su mieux nous faire connaître votre beau pays, des expériences variées…. et, même si cela n’est pas de votre ressort, de la chance pour les conditions météo qui ont été très favorables.
Oui, après de bien nombreux messages échangés pour la préparation de ce voyage, je tenais vraiment à vous remercier encore pour votre disponibilité, votre réactivité et votre compétence dans la préparation de ce voyage.
Nous vous souhaitons une bonne continuation, et peut-être aurons nous l’occasion de vous recontacter dans les prochaines années.
Nos très cordiales salutations
Sabine Laurent et Anaïs Schoemacke
Groupe « BOUCHARD » – 2 personnes du 7 au 25 juillet 2013
Bonjour,
Simplement pour vous remercier du magnifique voyage que nous avons passé. Tout c’est très bien déroulé. Nous avons adoré votre pays ainsi que les gens. C’était la première fois que nous faisions un voyage guidé en privé et ce fût une très belle expérience très riche culturellement.
Nous avons aussi beaucoup apprécié le petit extra « soins aromathérapie » à l’Hotel White Mansion.
Un énorme merci pour tout! Nous garderons un très beau souvenir du Vietnam et du Cambodge.
Meilleures salutations à toute l’équipe d’Hanoï Voyages,
Nadine et Dany
Groupe « LONARDI » – 4 personnes du 2 au 16 juin 2013
Bonjour Monsieur
Nous vous remerçions de tout coeur de nous avoir préparé un si beau voyage .Chaque destination nous a révélé d’agréables surprises ,aussi bien dans les activités , que les sites à visiter Nous n’avons que des éloges pour le choix de l’hotellerie qui était de très bon goût .Nos guides étaient parfaits et très attentionnés
En un mot nous sommes très satisfaits de ce voyage enchanteur.
Encore merci pour la qualité de la prestation et un grand bravo pour votre agence
Très cordialement
Mm et Mr Lonardi
Mm et Mr Galichet
Groupe « DANNFALD » – 8 personnes du 17 mars au 4 Avril 2013
Bonjour
Nous avons particulièrement apprécié notre voyage au VIETNAM et CAMBODGE et tenions à vous remercier pour l’ organisation, le choix des hôtels, votre réactivité pour les petits soucis que nous avons pu avoir….
Amicalement
Guy CHARDENOUX
Groupe « BLAVIER » – 8 personnes du 30 Mars au 13 Avril 2013
Bonjour Monsieur Pham Dac Kham,
Nous sommes bien rentrés au pays et personellement, j’ai repris le travail le lendemain. Le plus pénible fut de ranger les valises…et surtout de faire la lessive!
Je pense que le Vietnam est mon voyage préféré à ce jour et vous y avez contribué en bonne partie : tout s’est très bien déroulé, il n’y a pas eu de mauvaises surprises, les guides différents au Sud et au Nord nous ont plu tous les deux et sont de vrais professionnels ainsi que les chauffeurs qui nous ont accompagnés durant le voyage. Les paysages étaient magnifiques surtout dans les ethnies et les gens très gentils. La nourriture délicieuse et vous nous avez toujours emmenés dans des endroits où l’on a mangé des plats typiques.
Ce que j’ai apprécié le plus, je pense, c’est la partie sur le Mékong avec le repas chez l’habitant où nous avons mangé un poisson caramélisé au miel ainsi que les balades dans les rizières du côté de Sapa, et l’étape chez l’habitant où j’ai pu aider dans la cuisine à faire des nems.
Ce qui m’a le plus étonnée, ce sont les innombrables motos à Hanoi et à Ho Chi Minh et l’usage du gsm dans les ethnies car je les pensais moins technologiques!
Ce qui m’a dégoutée, ce sont les rats et les gros cafards la nuit dans les rues en bordure du Mékong.
Ce qui m’a déplu, c’est… absolument rien !
Encore mille fois merci d’avoir pensé au gâteau d’anniversaire d’Adrien qui fêtait ses 25 ans sur la baie d’Ha Long : je pense qu’il en gardera un souvenir intarissable.
Nous avons été très heureux de vous avoir rencontré et nous ne manquerons pas de vous recommander à nos proches et à nos connaissances.
J’espère que l’on se retrouvera peut-être dans un prochain voyage pour le Cambodge!
Bonne continuation à vous et à votre équipe,
Nathalie Blavier
P.S. Je voudrais encore y être
Groupe « DELAGRANGE » – 18 personnes du 3 -16 Mars 2013
Bonjour Monsieur,
Je suis désolée de ne répondre que maintenant à votre mel de retour de voyage.
Nous sommes bien rentrés en France et avons effectivement repris nos activités quotidiennes dès le lundi. Nous vous remercions de votre attention, et vous confirmons que la reprise fut difficile!. En effet, nous avons passé un merveilleux séjour au Vietnam et avons ramené des souvenirs que nous conserverons longtemps dans nos mémoires.
Un des moments les plus forts fut incontestablement la croisière dans la baie d’Halong (environnement grandiose et conditions de confort maximales) ainsi que la soirée chez l’habitant à Sapa (Mme Zhé et M.Li).
Nos guides ont été supers : Ouane, Bon et Ahn, avec une préférence pour Bon, un garçon charmant, dynamique et très attachant. Petits et grands ont été très sensibles à son humour et à sa gentillesse.
Nous avons classé nos photos bien sûr, les avons regardées en famille avec ceux de notres qui étaient restés en France. Samedi prochain, nous nous retrouvons pour un repas retour avec au menu des nems bien sûr avec la recette de mme zhé !
Nous avons eu beaucoup de plaisir à découvrir votre beau pays, ses traditions, sa culture, très différentes des notres et parfois déroutantes, mais nous nous sommes toujours sentis en sécurité, bien entourés et bien guidés. Certains d’entre nous reviendront visiter plus spécifiquement une région ou une autre; Nous vous remercions pour votre attention à préparer avec nous et du mieux possible notre voyage, votre promptitude à répondre à chacune de nos interrogations. Nous avons senti dans votre agence une réelle connaissance du terrain et le besoin de répondre du mieux possible aux attentes des touristes français que nous sommes! Je vous joins une photo souvenir de notre groupe!
Bien à vous et merci encore.
Bien cordialement
Anne-Sophie Delagrange (et tous les amis du groupe!)
Groupe « GERALDINE » – 4 personnes du 3 -15 Mars 2013
Bonjour kham
Vous avez bien fait de m envoyer ce mail car comme vous le dites on retrouve très vite le quotidien … ! nous avons fait un bon retour!
Nous avons adoré ce voyage du début à la fin… comme nous l avions rêvé! merci beaucoup pour toute cette organisation qui a été parfaite:
les hôtels étaient très bien, propres et bien sûr mention spéciale pour le kamu lodge et le topas lodge: extraordinaire les restaurants étaient très bons, les visites parfaites, d’excellents guides très disponibles et très compétents la nuit chez l habitant au laos comme au Vietnam fut une très belle expérience! ainsi que la cérémonie du baci la croisière dans la baie d halong fut parfaite, meme le soleil était avec nous !!!
nous avons fait plus de 900 photos….avec de merveilleux sourires!
Merci aussi pour votre accueil et le dîner partagé… nous avons vivement apprécié tous les 4 de faire votre connaissance et vous nous avez gâté!!
Nous garderons un souvenir très ému de ce voyage et nous reviendrons c est sur !
Amitiés
Geraldine MARTINEAU
Groupe « Famille CREUX » – 8 personnes du 28 Fev au 9 Mars 2013
Bonjour à tous,
Nous sommes de retour chez nous, nous récupérons du décalage horaire.
Nous sommes tous ravis de notre séjour. Nous vous remerçions pour votre professionalisme, votre dévouement et votre gentillesse.
Le programme de notre séjour était très réussit.
Les prestations excellentes visites,balades à vélo , bateau Baie d’Halong…..
Le choix des Hotels parfait avec une mention speciale pour le Lotus d’ Hoi An.
Le guide Lan très apprécié par toute la famille de part sa culture très riche et sa metrise parfaite du français.
Merci à lui pour ses petites attentions…..
Merci à Tchach le chauffeur qui a joué un véritable role de guide et qui nous a permit de retrouver notre famille. Nous lui en sommes très reconnaissant;
Nous serons de véritable embassadeur pour votre agence si une de nos conaissance cherche à venir au Vietnam.
Merci encore à vous tous
M CREUX
Groupe « M. BETANT » – 5 personnes du 10 – 16 Mars 2013
M. le directeur Pham Dac,
De retour de notre séjour au Vietnam, nous tenons à vous dire notre grande satisfaction pour la qualité de son organisation, laquelle nous a vraiment permis de découvrir votre beau pays et son peuple sympathique.
Notre premier remerciement à Mlle Nga pour la qualité de son travail d’organisation.
Et notre second remerciement va à Thuy, notre guide, dont la gentillesse, la disponibilité, la grande culture et la qualité de son expression française ont fait de ce séjour la réussite que j’ai dite.
Je n’hésiterai pas à conseiller vos services dès que l’occasion me sera fournie.
Avec nos remerciements réitérés,
Très cordialement,
Bernard BÉTANT
Groupe « Mme et M.ALBERTI » – 2 personnes du 3 -17 Fev 2013
Monsieur,
Nous avons pris connaissance avec un peu de retard, ce dont nous vous prions de bien vouloir nous en excuser, de votre dernier message avec plaisir.
Bien que surpris par le froid et tristes de quitter vos contrées ensoleillées, nous sommes très bien rentrés.
En quelques lignes, voilà ce que nous ressentons après notre séjour dans le Sud-Est asiatique.
Vous avez promptement et efficacement répondu à nos demandes tardives. Tout s’est déroulé comme prévu. Les guides et les chauffeurs étaient plein d’attention (ils anticipaient souvent nos désirs). Les voitures étaient en parfait état et bien entretenues. Les populations rencontrées étaient gaies et accueillantes. Les sites visités parfois dans le calme et la quiétude parfois dans le brouhaha des touristes (Angkor) étaient exceptionnels.
Les hôtels étaient soignés, propres et confortables, avec un grand coup de coeur pour le My Dream Resort à Luang Prabang et le Siddharta à Siem Reap.
Vous avez parfaitement rempli votre contrat, nous ne pouvons que vous remercier ainsi que vos collaborateurs.
Nous n’hésiterons pas de faire appel à vous dans le futur et nous ne pouvons que vous recommander à toute personne désireuse de découvrir ou de revisiter le Sud-Est asiatique.
Encore merci et meilleures pensées.
Anne et Antonio Alberti
Groupe « Mme et M.HENRY » – 2 personnes du 28 Decembre 2012 au 18 Janvier 2013
Cher monsieur,
De retour chez nous, à Angoulème, nous tenons à vous remercier vous et votre équipe: nous avons fait un excellent voyage, en tous points conforme à ce que vous nous aviez proposé. Vous-même , vous nous avez entouré avec beaucoup de sollicitude et avez multiplié les gestes d’amitiés: votre accueil le premier jour avec vos cadeaux de bienvenue, la surprise de mon anniversaire avec un gâteau (et beaucoup de bougies !) que nous avons partagé avec notre guide et notre chauffeur , votre invitation avant notre départ à laquelle je n’ai pas pu répondre car très fatigué ce soir là (le lendemain tout était OK).
Nous tenons à vous remercier aussi de la qualité des guides qui nous ont accompagné, This et Yen au Vietnam qui avaient beaucoup travaillé leurs explications ainsi que Guida au Cambodge qui est très érudite aussi. Vos chauffeurs ont été également très dévoués et sympathiques.
Nous avons été émerveillés par la société vietnamienne, , son dynamisme, son sens civique, sa gentillesse avec les étrangers et sa foi dans l’avenir. Nous sommes revenus en France avec des idées nouvelles sur votre pays et nous ferons tout pour y retourner, j’espère avec nos petits enfants.
Croyez, cher monsieur, à l’assurance de nos sentiments bien cordiaux.
Dr D.Henry