Nos garanties professionnelles

Vous avez l'assurance d'un expert du tourisme et la garantie d'un voyage réussi !

Règlementation de l’Administration Nationale du tourisme

Hanoi Voyages est une agence de voyage vietnamienne, francophone,
agréée par l’Administration Nationale du Tourisme au Vietnam.

Nous exerçons avec la licence délivrée par l’Administration du Tourisme du Vietnam
Notre numéro de licence est le : 01-022 /2009/ TCDL-GP LHQT
Numéro inscrit dans les registres de l’Administration du Tourisme au Vietnam.

Cette licence nous permet d’organiser des voyages au Vietnam, au Laos, au Cambodge, en Thaïlande , en Birmanie, et à Singapour, mais aussi dans d’autres pays du monde asiatique

Elle est octroyée au vue des compétences professionnelles avérées et nécessite d’être en possession d’une garantie financière.

Cette licence implique l’obligation d’être en conformité
avec la Législation du Tourisme en vigueur dans les pays sur lesquels nous rayonnons.

Tour Operateur License
Companie License Hanoi Voyages

Nos garanties professionnelles

La qualité de l’ensemble des prestations à Hanoi Voyages est un objectif majeur et permanent.
Nous y travaillons avec une attention toute particulière. Ce niveau de qualité que je m’efforce de respecter a toujours été un élément fort qui a fait la renommée « bouche à oreilles » de Hanoi Voyages.

Qui mieux que nous connait l’Asie ? Nous, nous sommes ses enfants, nous y vivons !
Mes collaborateurs et moi-même sommes à votre écoute pour répondre à tous vos rêves d'évasion au Vietnam, au Cambodge, au Laos, en Thaïlande
Notre équipe de Hanoi Voyages

Réactive

Disponible 24/24 pour toute urgence ou imprévu

Dévouée

Avec une très forte motivation et grand sens du service client

Efficace

Pertinente pour satisfaire parfaitement chaque demande client

02. La presse parle de nous

Nous avons l'honneur d'être recommandés et référencés sur des guides de voyages:
Le Routard, Le Petit Futé , Tripadvisor et des milliers de commentaires des voyageurs satisfaits

Notre sérieux à travailler en parfait professionnel qui honore cette profession, nos compétences et notre rigueur confirmées, sont des valeurs sûres pour choisir HANOI VOYAGES en toute confiance.

Le guide routard

Une agence francophone spécialisée dans le voyage « sur mesure », avec une organisation remarquable où la qualité des prestations, le respect du client et la sécurité sont les points forts. Depuis longtemps approuvée et plébiscitée par nos lecteurs pour ses compétences et son très bon rapport qualité-prix.

Le petit futé

Hanoi Voyages est une agence réceptive et francophone implantée à Hanoi. Dynamique et très professionnelle, elle est à coup sur un choix judicieux. Hanoi Voyages rayonne avec succès sur le Vietnam, le Cambodge, le Laos et le Myanmar!

Tripadvisor

Le voyage organisé par Lucie de Hanoi Voyage a dépassé toutes nos attentes. Dès le premier contact avec l’agence, nous avons été accompagnés et avons pu poser toutes nos questions. L’accueil de Lucie et son équipe a été très touchant.

03. Les clients parlent de nous

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Peggy BOUCHUT profile picture
41 days ago
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Nous avons passé un fabuleux voyage en juillet 2026. L'organisation était vraiment excellente. Tout s'est parfaitement déroulé. Nous avons trouvé les échanges avec Hanoï voyage vraiment exceptionnels. Une équipe très réactive, efficace et à l'écoute, en amont du voyage pour le construire ensemble, comprendre nos attentes et pendant le voyage avec un suivi individualisé. Avoir une interlocutrice qui est disponible du début à la fin est vraiment un confort. Les hôtels étaient tous excellents, confortables, très propres et idéalement situés. Les véhicules étaient très confortables er vastes pour notre famille de 5 personnes. Les chauffeurs ont été efficaces. Less guides ont également été très sympathiques et intéressants. Nous recommandons sans hésiter Hanoï Voyage, un organisme sérieux qui ne laissent rien au hasard.
Tripadvisor
Peggy B profile picture
42 days ago
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Un organisme de voyage parfait Nous avons passé un fabuleux voyage. L'organisation était vraiment excellente. Tout s'est parfaitement déroulé. Nous avons trouvé les échanges avec Hanoï voyage vraiment exceptionnels. Une équipe très réactive, efficace et à l'écoute, en amont du voyage pour le construire ensemble, comprendre nos attentes et pendant le voyage avec un suivi individualisé. Avoir une interlocutrice qui est disponible du début à la fin est vraiment un confort. Les hôtels étaient tous excellents, confortables, très propres et idéalement situés. Les véhicules étaient très confortables er vastes pour notre famille de 5 personnes. Les chauffeurs ont été efficaces. Less guides ont également été très sympathiques et intéressants. Nous recommandons sans hésiter Hanoï Voyage, un organisme sérieux qui ne laissent rien au hasard.
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maud francheteau profile picture
58 days ago
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De retour de notre voyage de 15 jours au Vietnam, nous avons des souvenirs plein la tête. Nous sommes partis en famille à 5 et c’était topissime ! Un grand merci à Léa de Hanoi voyages qui a sû être à notre écoute et nous organiser un voyage sur mesure . Nous avons pu découvrir la diversité des paysages , des cultures et la gentillesse des vietnamiens. Je recommande à 100%. Un grand merci aussi à Djuong et Thin nos deux guides francophones qui ont enrichi notre séjour grâce à leurs connaissances et merci aux chauffeurs également qui étaient très discrets et adorables .
Tripadvisor
maud f profile picture
59 days ago
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Un voyage merveilleux et inoubliable De retour de notre voyage de 15 jours au Vietnam, nous avons des souvenirs plein la tête. Nous sommes partis en famille à 5 et c’était topissime ! Un grand merci à Léa de Hanoi voyages qui a sû être à notre écoute et nous organiser un voyage sur mesure . Nous avons pu découvrir la diversité des paysages , des cultures et la gentillesse des vietnamiens. Je recommande à 100%. Un grand merci aussi à Djuong et Thin nos deux guides francophones qui ont enrichi notre séjour grâce à leurs connaissances et merci aux chauffeurs également qui étaient très discrets et adorables .
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Daniel Courault profile picture
67 days ago
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Que dire !!! Ce périple de trois semaines au Vietnam organisé par Hanoï Voyages a été formidable à tous points de vue ! Déjà, pour commencer, nos contacts (Marie dans un premier temps, puis Elodie par la suite) ont été d’un grand professionnalisme tout au long de la préparation de ce sublime voyage. Même sur place, Elodie a toujours été présente, et a toujours su répondre à nos besoins avec une grande rapidité. Ensuite, concernant nos différents chauffeurs, ceux-ci ont toujours été très respectueux des horaires, et très attentionnés. Et sans parler de leur timidité, qui nous a beaucoup touché. Et pour continuer, nos différents guides francophones qui nous ont permis de découvrir l’histoire, la culture, les traditions, et les petits secrets du Vietnam. Un grand merci à eux. Les hôtels, et les restaurants étaient de très grandes qualités. Les activités proposées, et la beauté des sites visités ont été exceptionnels !! En conclusion, encore un grand merci à Hanoï Voyages. Nous recommandons sans hésiter cette agence.
Tripadvisor
Daniel C profile picture
69 days ago
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MAGNIFIQUE SÉJOUR Que dire !!! Ce périple de trois semaines au Vietnam organisé par Hanoï Voyages a été formidable à tous points de vue ! Déjà, pour commencer, nos contacts (Marie dans un premier temps, puis Elodie par la suite) ont été d’un grand professionnalisme tout au long de la préparation de ce sublime voyage. Même sur place, Elodie a toujours été présente, et a toujours su répondre à nos besoins avec une grande rapidité. Ensuite, concernant nos différents chauffeurs, ceux-ci ont toujours été très respectueux des horaires, et très attentionnés. Et sans parler de leur timidité, qui nous a beaucoup touché. Et pour continuer, nos différents guides francophones qui nous ont permis de découvrir l’histoire, la culture, les traditions, et les petits secrets du Vietnam. Un grand merci à eux. Les hôtels, et les restaurants étaient de très grandes qualités. Les activités proposées, et la beauté des sites visités ont été exceptionnels !! En conclusion, encore un grand merci à Hanoï Voyages. Nous recommandons sans hésiter cette agence.
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Ursula Lipp profile picture
106 days ago
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WAHOO, quel voyage merveilleux ! Merci HANOI VOYAGES de m’avoir façonné un tel périple de 28 jours « sur mesure » en privé. 4 jours à ANGKOR au Cambodge et une traversée du sud au nord Vietnam sur les sites majeurs . Croisières de rêve sur le Mekong et Baie d’Halong, rizières-merveilles à gogo, histoire, culture cuisine, spectacles, villages de minorités, immersion chez l’habitant, …….J’ai voyagé seule, j’ai 70 ans et je souhaite par ces quelques lignes rassurer toutes celles qui n’osent pas voyager solo. Mon programme a été concocté par Elodie, ma conseillère, sur la base de mes curiosités, et de mes envies. Tout a été orchestré à merveille, une planification parfaite, les prestations excellentes et conformes à mes attentes. Je me suis sentie en totale sécurité, en voiture privée, avec chauffeur et guides. L’équipe a été attentionnée tout au long de mon voyage, avec un réel sens du service, et d’une grande disponibilité . Mes différents guides ont été de vrais accompagnateurs professionnels, cultivés, qui parlaient bien le français, et d’une réelle gentillesse. Hanoi Voyages s’est appliqué non seulement à me faire découvrir le Vietnam mais également à me faire AIMER LE VIETNAM. Hanoi Voyages m’avait été recommandée par une amie, et à mon tour, je vous recommande Hanoi Voyages sans hésitation, vous serez conquis !
Tripadvisor
sylvie28 profile picture
121 days ago
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Magnifique expérience Très bonne expérience avec Hanoï voyage. Notre séjour en Mars c'est très bien déroulé. Nous avons apprécié notre guide qui a enrichi nos visites avec des anecdotes sur son pays. Le Vietnam (nous avons fait uniquement le Nord du Vietnam) est à découvrir pour ses paysages magnifiques, sa cuisine, l'accueil et la gentillesse de ses habitants. Nous remercions également Monsieur NG pour son accueil au sein de l'agence de voyage et le travail qu'il a fourni en amont pour créer notre séjour en fonction de notre budget, nos souhaits et nos exigences🙂 Bref, nous recommandons. Sylvie et Philippe.
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