Nous savons aussi que votre budget est un élément décisif dans vos différents choix.
1. Nos prestations
La proximité dans la relation avec nos clients
Vous n’êtes à aucun moment un anonyme pour nous.
En tant que directeur de Hanoi Voyages, je vous rencontre personnellement lors du diner de Bienvenue.
Partager avec vous ce moment de grande convivialité est pour moi la signification d’une promesse de réussite de votre voyage.
Les hôtels
Vous choisissez librement la catégorie de vos hébergements. Nous vous
faisons des propositions que vous êtes libre d’accepter ou non, à
condition que votre choix personnel respecte le niveau de qualité que
nous nous efforçons d’appliquer à tous les voyages.
Les guides
Leur rôle est essentiel à la réussite de votre voyage.
Je les choisis dans un milieu de guides professionnels. Ils sont
chargés de vous faire découvrir la culture de notre pays, mais ont le
rôle d’accompagnateurs également pendant tout votre voyage. C’est leur
métier. (ce ne sont pas des étudiants formés superficiellement et
recrutés ponctuellement). Ils ont fait des études pour exercer ce
métier,et je me permets de vous préciser que je les rémunère en
conséquence, ce dont je suis fier.
Les exigences nouvelles des clients nécessitent d’actualiser
régulièrement leurs compétences, ce qu’ils font avec plaisir pour être
toujours au
top niveau.
La voiture privée :
J’attache une importance toute particulière à la sécurité et au confort des véhicules qui transportent mes clients.
Ces véhicules sont toujours quasi-neufs, toujours adaptés au nombre de
personnes transportées, en tenant compte, en plus, des bagages. Ils
sont toujours climatisés, et entretenus très méticuleusement.
Voir le descriptif complet dans le chapitre «
le transport routier »
Les chauffeurs
Tous professionnels, avec tous les papiers à jour et en règle.
Ils sont habitués à une conduite vous permettant de voyager sereinement.
Très attentifs à votre confort, très disponibles.
Ils savent que vous adorez vous arrêter prendre des photos !…….
Les déplacements en train
S’il existe plusieurs standings sur la ligne que vous emprunterez,
systématiquement nous vous ferons choisir le standing de votre choix.
Voir le descriptif complet dans le chapitre «
le transport ferroviaire »
Les croisières en jonque en Baie d’Along
Vous choisirez le niveau de standing de votre jonque parmi la sélection que nous vous proposons.
- jonque standing haut de gamme
- jonque sanding luxe
- jonque standing supérieur
et vous pouvez même avoir pour vous seuls, une jonque privée au standing de votre choix.
Voir le descriptif complet dans le chapitre «
le transport maritime »
Le transport fluvial
Notamment sur le delta du Mekong
- standing de luxe, vous ferez la croisière sur le «
Cochinchine ». Vous aurez votre cabine privée, climatisée, équipée
d’une douche et de toilettes privées.
-
standing supérieur,
vous ferez la croisière sur le « Mien Tay » qui accueille un maximum de
20 personnes. -Pas de cabine privée, vous dormirez en dortoir.
Voir le descriptif complet dans le chapitre «
le transport fluvial »
Concernant les visas
C’est avec plaisir que nous nous chargeons de la réalisation de vos visas si vous le souhaitez.
Nous vous offrons le service. Vous ne payez que ce qui est facturé par les services douaniers.
2. Notre suivi personnalisé
En nous choisissant vous êtes assurés du parfait déroulement de votre voyage.
Par notre méthode de suivi très personnalisée, nous nous assurons constamment
- que le programme défini est bien respecté,
- que la qualité promise est bien respectée,
- que vous voyagez dans une ambiance sereine, heureuse, en toute sécurité.
Notre hot line vous permet de nous joindre à tout moment, nous serons toujours là pour vous !
