• Au 12ème étage, Bâtiment DC, 144 rue Doi Can, dist Ba Dinh, Hanoi, Vietnam

Voyage vietnam - Voyage au vietnam - Circuit vietnam

Voyage au Vietnam

Témoignages - Avis voyage Vietnam, Laos, Cambodge et Myanmar

 

Nous sommes très à l’écoute de nos clients. Vos appréciations sont une mine d’informations. Vos témoignages sont les preuves de votre intérêt à notre égard. 

Rentré de voyage, c’est toujours fastidieux de consacrer un peu de temps à faire un courrier, et, puisque vous nous écrivez si nombreux, nous apprécions d’autant plus la valeur de cette démarche. 

Nous vous en remercions, car cela nous permet de nous conforter dans notre façon de travailler pour vous SATISFAIRE.

 


routard tripadvisor petitfute

 


Témoignages de nos voyageurs en 2017


Avis voyage Vietnam et au Cambodge - 9 jours
Madame BURGAIN CATHERINE – Du 22 Janvier 2017-30 Janvier 2017
Mel : sburgain@modulonet.fr


Bonjour Ngoc,

Nous revenons enchantés de notre voyage avec vous et tenons à vous féliciter pour la qualité de vos prestations. Aucun stress ,tout a été très bien géré et les guides ponctuels et très dévoués ;
Un plus pour celui d’Angkor extrêmement attentionné et un petit moins pour la dame de Saigon qui était un peu pressée de nous laisser à l’aéroport et ignorait que le musée du fito était fermé ce jour-là .Je suppose que le jour était mal choisi puisque il agissait du jour du réveillon.

Les chauffeurs étaient parfaits, tous et la jeune fille du diner à Hanoi très charmante.
Merci aussi pour les cadeaux, bien agréables.
Les lits jumeaux ont été partout bien respectés et vos hôtels bien choisis.
Le service sur la jonque était parfait, quelle belle croisière !

 

Par contre ce n’était pas la peine de changer le vol de Siem Reap - Saigon car l’aéroport de Saigon n’est pas bien grand et on passe vite en salle d’embarquement. Même s’il y avait du monde en effet. Les valises sont déjà enregistrées donc le tout prend 10mn. Ceci dit je ne vous en veux pas d’avoir voulu que nous prenions des précautions;

 

Les formalités d’entrée au Cambodge ont été pénibles, ont duré une heure, on ne s’y attendait pas. Personnellement je conseillerais d’acheter le visa avant si c’est possible et même si c’est plus cher, car les douaniers du Cambodge sont désagréables, traitent les touristes avec mépris, il faut se battre pour accéder au comptoir : nous avons été choqués en arrivant du Vietnam où tout le monde est si courtois !

 

Voilà toutes mes impressions

Un seul regret, nous ne vous avons pas rencontrée Ngoc !
Avec toutes mes félicitations pour votre travail remarquable

 

Bien à vous
Catherine Burgain

 

 


Voyage au Myanmar – 12 jours
Madame Aline FRANCOIS – Du 15 Janvier au 26 Janvier
Mel: alinefrancois@hotmail.com

Bonjour,

Voici le retour que nous souhaitions vous faire sur notre voyage en Birmanie.
L'organisation était parfaite : accompagnement, véhicules, chauffeurs, piroguier, hôtels, sites... nous vous en remercions.


Le guide a fait preuve d'esprit d'initiative pour rendre ce séjour agréable et proposer d'autres monuments à visiter, notamment à Bagan où deux temples prévus au programme étaient endommagés suite au tremblement de terre de septembre 2016.

Pour certaines d'entre nous, nous utilisions votre agence pour la troisième fois et nous sommes toujours aussi satisfaites. Nous ne manquerons pas de la recommander autour de nous.

Il nous est agréable de constater que vous portez un intérêt réel sur notre appréciation de ce séjour.
Nous gardons aussi un très bon souvenir de notre rencontre et de votre accueil.


Veuillez accepter nos sincères salutations.
Aline FANCOIS

 

 


Avis voyage Vietnam - 15 jours
Monsieur Jean Michel DIAZ – Du 28 Janvier au 11 Février
Mel : jeanmicheldiaz@hotmail.fr

Bonjour monsieur

Effectivement nous sommes bien rentrés de notre très beau voyage.
Je vous remercie pour l'organisation de ce périple que nous avons pleinement apprécié.
Nous avons apprécié les visites, les paysages, et surtout tous les habitants de ce beau pays qui nous ont enchantés par leur gentillesse et ouverture.


Bien-sûr je n'oublie pas tous vos chauffeurs et nos guides francophones très à l'écoute.
Je vais recommander votre agence avoir un couple d'amis qui doit venir en voyage au Vietnam prochainement.
Je vous remercie pour votre professionnalisme et vous souhaite une bonne continuation.

Cordialement.
Jean-michel Diaz.

 

 


Voyage au Vietnam
Michel Dimeux - Du 29 Janvier au 14 Février
Mel: michel@dimeux.eu


Marie,
Bonjour,


Je suis Michel Dimeux et je faisais partie des personnes (avec Françoise) qui ont participé au voyage itinérant que vous aviez organisé au cours de la période du 29 janvier au 14 février 2017.
Je souhaite vous adresser toutes mes félicitations pour avoir conçu ce voyage et pour votre suivi tout au long de celui-ci.


Vous m'avez permis de découvrir ou re-découvrir ce merveilleux pays ( ce n’était pas mon 1er voyage) et votre assistance et vos conseils ont été judicieux, précieux et nous ont facilité notre quotidien.
Que ce soit la réservation des hôtels, les transferts, les guides, tout ceci a contribué au succès de ce voyage dans ce merveilleux pays.


Sans nul doute, vous savez vous entourer ou choisir des interlocuteurs qui sont des professionnels et qui aiment accueillir et faire découvrir le Vietnam.


Si vous le désirez je peux écrire un avis sur TripAdvisor .
Un satisfecit tout particulier à Hoahn avec qui nous avons partagé la découverte de Nha Trang et de Da Lat ;
Un Monsieur cultivé, très attentif et qui a une grande expérience du tourisme.
Un grand grand bémol au guide qui était avec nous sur le bateau dans la Baie d'Along. Je n’ai pas l’impression que ce Monsieur soit vraiment en adéquation avec ce poste. Mais ceci n’a en rien entaché notre plaisir de la découverte de ce lieu magique.


A nouveau Marie, merci mille fois pour votre aide et vos conseils précieux.
Peut-être à bientôt pour de nouvelles expériences.


Très cordialement
Michel Dimeux

 

 


Voyage au Laos et Cambodge - janvier 2017
Dominique Brugiere
md.brugiere@gmail.com

 

Bonjour Mademoiselle,


Je tiens à vous remercier, vous-mêmes, ainsi que toutes les personnes qui, dans l'ombre, ont participé à la bonne organisation de notre voyage, tout comme nos guides et chauffeurs. 

 

Tout s'est parfaitement déroulé, nous avons eu des guides de qualité plus particulièrement au Laos. Ils nous ont permis de découvrir ce merveilleux pays. Par exemple nous étions au Wat Phou un jour de fête religieuse et notre guide Kaiphone avait prévu encens et fleurs afin de nous faire partager les traditions locales. Butan notre guide à Luang Prabang et Kaiphone à Paske nous ont fait goûter fruits ou gâteaux locaux et donné de bons conseils.


Nous avons particulièrement aimé les paysages du nord du Laos et notre excursion à Muang Ngoi où nous serions volontiers restés un peu plus à la découverte à pied des villages.
Au Cambodge, la visite du site d'Angkor a été un grand moment, ainsi que le lac Tonlé et Phnom Penh. Par contre, après avoir visité Angkor, Battambang est décevant. Nous y étions après la récolte du riz et les paysages en perdent beaucoup de leur intérêt. Notre guide nous y a proposé la visite d'une maison de type colonial locale et un arrêt pour regarder la fabrication de galettes de riz qui compensaient un peu notre déception. Pour donner plus d'intérêt à un passage par Battambang, un cours de cuisine y aurait été intéressant. Sans doute, aurait-il été préférable de faire le circuit Cambodge en commençant par Phnom Penh et finissant par Siem Reap car après Angkor il est plus difficile de s'émerveiller.

Tous les chauffeurs étaient très professionnels et courtois, de l'eau fraîche nous attendait toujours. La plupart des hôtels étaient d'excellent confort : La Niche d'Angkor à Siem Reap et La plantation Sinouk dans les Bolaven avaient beaucoup de charme. Nous remercions Hanoi Voyages du repas de qualité offert à Siem Reap.
Nous revenons enchantés de ces 21 jours et ne manquerons pas de conseiller Hanoi Voyage aux voyageurs qui souhaitent se rendre en Asie du Sud Est.


Bien cordialement
Dominique Brugiere

 

 


Séjour au Vietnam 14 jours
Michel HARTMANN – Du 24 Décembre 2016 au 07 Janvier 2017
cheese@netcourrier.com

Bonjour Mlle LUU Nhung,


Nous sommes rentrés en Polynésie Française et en France, et nous vous remercions ainsi que toute votre équipe pour l'organisation parfaite de notre voyage et surtout de vos gentilles attentions, le bain parfumé aux herbes médicinales dans le tonneau à Ta Phin, le superbe bouquet de fleurs et les 2 très bons gâteaux d’anniversaire qui nous ont fait super plaisir.


Nous avons rédigé dans la joie et la bonne humeur le compte-rendu suivant, non exhaustif, de notre petite pause vacances très très agréable au Vietnam :
Notre séjour sur la jonque dans la baie d'Halong a été une totale réussite, paysages somptueux, excellente cuisine, équipage impeccable et charmant, et beau temps en permanence.
Au total, nous avons dû supporter qu’un seul jour de pluie à notre arrivée à Hoi an.
Nous avons particulièrement apprécié de dormir chez l’habitant au village Ta Van. Accueil cordial et conditions d’hygiène irréprochables.


Lors de la visite au village Ban Pho, magnifique rencontre avec un vieil homme âgé de 73 ans, joueur de flûte traditionnelle, véritable show-man qui a mis de bonne humeur tout le groupe.
Nous avons tous aimé la ville de Hoi an par son charme envoûtant. Question shopping, les dames se sont fait plaisir. Quel régal pour les yeux que de voir ces centaines de lanternes illuminées la nuit venue. Il faut absolument maintenir cette étape.


Nos guides : Hung à Hanoï et Kuen à Danang ont été des guides attentifs, disponibles, hyper sympathiques et leurs explications de très grande qualité ont ravi tout le groupe.
Ils ont su nous divertir, ainsi que nous faire découvrir et apprécier la grande richesse culturelle et .... les succulents petits plats de votre pays.


Compliments aux chauffeurs pour leur calme et la qualité de leur conduite car je dois vous l’avouer, nous avons eu parfois des sueurs froides sur la route.
La conduite au Vietnam est vraiment très surprenante ….


LES POINTS FAIBLES DU SEJOUR :
- le regret de ne pas avoir pleinement profité de l’hôtel Emeralda à Van Long (nous sommes arrivés en fin d’après-midi pour repartir très tôt le lendemain matin à destination de Halong).
- l’insistance des vendeuses de rues à Ta Van Chu lors de la visite des champs de thé vert qui nous suivaient et nous harcelaient un peu trop à notre goût.
- l’odeur d’humidité très forte et insupportable dans notre chambre située près de la piscine à l’hôtel Alba Spa à Hue.
Nous recommanderons vivement votre agence auprès de tous nos ami(e)s qui désireront visiter et admirer votre magnifique pays.
Sincères remerciements et un grand bravo pour le professionnalisme et la gentillesse de toute l'équipe de Hanoï Voyages et de son directeur .... pour les cadeaux de bienvenue à son bureau.


Très cordialement.
Michel HARTMANN et les ami(e)s de Tahiti et de France

 


Voyage au Vietnam - 6 jours
Mary-France de la Mettrie – Du 11 Janvier 2017 au 16 Janvier 2017


Merci de votre courriel.


Nous avons d'excellents souvenirs de notre voyage et des services que vous nous avez proposés. Particulièrement nous avons apprécié votre aide à Hanoï lorsque nous sommes arrivés très tardivement après avoir raté notre vol de correspondance. C'est grâce au guide que l'agence nous a envoyé que nous avons pu prendre le même jour notre vol pour Danang; en réalité malgré ce vol perturbé nous n'avons perdu qu'une demi-journée de voyage.


Nous avons beaucoup aimé cette partie du Vietnam. Les hôtels étaient superbes et le programme de visites bien choisi. Notre guide était très aimable ; il nous a toujours trouvé de bons petits restaurants; un petit bémol toutefois: nous avons parfois eu quelques difficultés avec son français.

Nous avons déjà conseillé votre agence à des amis qui envisagent de voyager au Vietnam et ne manquerons pas de le refaire si l'occasion se présente.


Avec tous nos remerciements recevez nos plus cordiales salutations,
MF de La Mettrie

  


Témoignages de nos voyageurs en 2016

 


Voyage au Vietnam
De Saegher Edoulard - Du 30 Décembre 2016 au 18 Janvier 2017
Mel: de.saegher.edouard@gmail.com

Bonjour Monsieur Pham Dac Kham


Je tiens à vous remercier, au nom du petit groupe de 6 personnes, pour l’accueil dans vos bureaux lors de notre arrivée à Hanoi et pour l’excellente organisation de notre voyage au Vietnam et au Cambodge. Tous en garderont un magnifique souvenir de votre beau pays.


Les hôtels que vous aviez sélectionnés étaient très bien.
Les guides étaient tous très accueillants et nous avons eu de très bons contacts avec eux. Les chauffeurs étaient ponctuels et tous roulaient prudemment


Question connaissance de la langue française, c’était bien, sauf pour la jeune guide à Hue qui ne nous comprenait pas toujours et qui avait difficile à nous communiquer en français.
Les endroits de restauration lors de nos déplacements étaient aussi tous très bien.
Vous pouvez être certain que nous recommanderons Hanoi Voyages à nos amis qui voudront visiter le Vietnam et le Cambodge.


Félicitations à toute l’équipe d’Hanoi Voyages et peut-être à bientôt pour un autre voyage au Laos ou au Myanmar.


Salutations distinguées.

Edouard De Saegher

 


Voyage au Vietnam 14 jours
Alex Duthil – 14 Novembre 2016 – 27 Novembre 2016
Mel: alexduthil@gmail.com


Bonjour

Je réponds un peu tardivement à votre courriel, à la place de mon fils, Alexandre

Nous avons été très satisfaits de la qualité des prestations et services proposés par votre agence tant au Vietnam qu'au Cambodge


Les guides nous sont apparus ponctuels, compétents et cultivés, attentifs à nous faire partager également la vie quotidienne des gens, artisans, commerçants.


Les hôtels étaient tous de bonne qualité, sans luxe inutile.

Les chauffeurs conduisent prudemment et sont également attentifs à leurs clients
Nous recommanderons certainement votre agence à nos amis et connaissances désireux de connaitre votre beau pays et sa culture

Très cordialement

Jean Michel et Marie Noëlle Duthil

 


 

Voyage au Vietnam 14 jours
Robert GILLOUIN – 7 Novembre 2016 – 20 Novembre 2016
Mel : rgillouin2@gmail.com


Bonjour aux Amis de Hanoi Voyages !

Nous avions prévu de vous dire tout le plaisir que nous avons eu lors de ce séjour parfaitement organisé et qui nous laisse un merveilleux souvenir.

Nous avons particulièrement apprécié les services proposés, accueils ponctuels avec des véhicules particulièrement adaptés et confortables, Hébergements parfaits, rythme des visites et plages de libertés bien dosées. Excellente réactivité lors du surbooking de notre vol sur Hue modifié sur Danang où nous attendais un véhicule.


Nous avons également globalement apprécié les guides mis à notre disposition, qui chacun avec leur personnalité, ont contribué à une bonne connaissance de votre pays.
Un Bon point particulier pour Khuyan, qui à Hoi An nous a accompagné avec beaucoup de gentillesse et de disponibilité répondant avec pertinence à nos nombreuses questions. Nous lui souhaitons une nouvelle maternité heureuse...


Seule petite réserve, le guide mis à notre disposition par Mékong Lodge qui n'a pas eu la disponibilité souhaitée et dont l'approche négative de son pays nous a laissé un certain malaise.
Un souhait, comme cela est souvent organisé dans les grandes métropoles européennes, un tour de ville en voiture le premier jour avec le guide permettrait une première approche globale des sites à visiter plus spécialement et individuellement après.

Nous disons autour de nous tout l'intérêt de découvrir votre pays en insistant sur la particulière compétence de votre Agence qui y contribue pleinement.

Merci encore, et peut être à une autre aventure partagée avec vous.

Robert et Dany GILLOUIN


 

Voyage au Vietnam – 9 jours
Gérald et Catherine Moiseef – 7 Octobre 2016 – 15 Octobre 2016
germoi@orange.fr

 

Bonjour,


Nous sommes très contents de notre séjour à tous les points de vue : accueil du chauffeur (un vrai pro, à recommander absolument), du guide et de l'agence.
Circuit très bien organisé. Tous les hôtels étaient très bien, ( Pearl à Hanoi, Ecolodge et Jonque; Emeralda bien mais un peu impersonnel ).


Les visites très intéressantes, le rythme était bien, ni trop rapide ni trop lent : nous avons de temps de bien profiter de chaque étape.


A la fois chez l'habitant (nomment le partage du thé chez un ami du guide à Mai Chau où nous nous avons été accueillis comme presque des amis et non comme des touristes) et dans les lieux touristiques.
Nous avons apprécié la petite croisière en baie d'Halong loin de l'effervescence touristique (mais comme c'est surprenant d'être touriste et de ne pas vouloir être avec les autres touristes...).


Nous gardons plein de très bons souvenirs; pour ma part la promenade en barque sur la rivière à Van Long reste le moment le plus charmant (ci-joint photo) et aussi la promenade en vélo à Tam Coc (ci joint photo d'une belle rencontre +une photo que j'ai transformée en dessin).


Nous gardons un excellent souvenir de notre voyage, de l'accueil du peuple vietnamien et du professionnalisme d'Hanoi voyages que nous recommandons à tous ceux qui veulent découvrir ce beau pays.


Cordialement
Gérald et Catherine Moiseef

 


 

Voyage au Vietnam- Cambodge - 26 jours

Mme et M. PIERSANTI William

Mel: mowipi34@orange.fr

 

Bonjour,

Excusez notre retard à vous envoyer une réponse mais nous avons eu de nombreux problèmes à régler après une si longue absence.

 

En ce qui concerne le voyage nous avons été satisfaits en particulier au Cambodge et au sud-vietnam où on a apprécié les connaissances des guides et leur professionnalisme. Tout au long du voyage nous avons aimé l'accueil et la gentillesse des vietnamiens et avons été surpris par l'essor économique du pays.

Recevez nos sincères remerciements et nos distinguées salutations.

M.et MmePIERSANTI

 


 

Voyage au Vietnam – 15jours
Sophie Schmit et Laurent Neau – du 27 Octobre 2016 au 10 Novembre 2016
neau_laurent@yahoo.fr

 

Bonjour Mme LUU,

Merci pour votre message. Nous avons déjà répondu à Mme CHU, en charge de notre dossier et qui nous a sollicités dès le retour du voyage, que nous étions parfaitement contents de notre séjour et de la prestation d'Hanoi Voyage, agence que nous n'hésiterons pas à recommander à notre entourage.

 

Nous avons également envoyé un témoignage à Trip Advisor et au Guide du Routard.

Bien cordialement,

Sophie SCHMITT/Laurent NEAU

 


 

Voyage au Vietnam et en Thailande - 15 jours

Monique et Jean-Jacques – Du 3 Novembre 2016 au 17 Novembre 2016

moniquereynoard55@gmail.com

 

Bonjour Mademoiselle,


Tout d'abord veuillez m'excuser pour cette réponse un peu tardive. Mais depuis notre retour nous étions pris par des événements familiaux.


Nous tenons à vous remercier pour l'organisation de ce merveilleux voyage. Nous sommes rentrés en France avec d'excellents souvenirs de votre beau pays et de ses habitants si chaleureux et très souriants. Nous avons énormément apprécié notre guide, ses connaissances, sa bonne humeur, sa gentillesse tous les moments partagés ensemble, notre très prudent chauffeur avec sa gentillesse et sa patience.


Les journées et les nuits partagées chez l'habitant resteront pour nous des moments très forts.
Nous avons aussi très apprécié notre petit séjour en Thaïlande, tout était parfait. Nous y retournerons certainement pour un séjour plus approfondi.

Nous vous souhaitons une excellente journée.


Et peut-être à bientôt, bien cordialement.


Monique et Jean-jacques.

 

 


Voyage en Indochine (Vietnam-Laos-Cambodge) – 33 jours
M. Rouger Serge et Mme Elisabeth – Du 23 Octobre 2016 au 24 Novembre 2016


rouger.serge@orange.fr

 

Bonjour Mme LUU Nhung, 

Merci de prendre de nos nouvelles, nous sommes rentrés en France samedi un peu fatigués du voyage mais la tête pleine de merveilleux souvenirs. Ce voyage fut une réussite grâce à votre organisation irréprochable. Nous avons apprécié tous les guides pour leur gentillesse, leur disponibilité, leur sourire et leurs compétences. Nous remercions aussi les chauffeurs toujours prudents, précis dans leur rendez-vous, et toujours à notre écoute. Nous sommes également très satisfaits dans le choix des hôtels pour leur confort et leur emplacement qui facilite les sorties nocturnes. Nous avons particulièrement apprécié la région de Sapa, les baies d'halong, et Luang Prabang.


Nous conseillerons à nos amis votre agence pour son sérieux et son relationnel.
Veuillez agréer, Madame, mes très sincères salutations et nous souhaitons à toute l'équipe de joyeuses fêtes de fin d'année et une année 2017 pleine de joie et de touristes.

Serge et Elisabeth

 


Voyage au Vietnam 

JP Thomas et L Le Blay - Juillet/ Aout 2016

motus49300@hotmail.fr

 

Bonjour Nga,

Nous reprenons pieds dans notre vie en France,

nous sommes absolument ravi de notre voyage dans votre beau pays,

un grand merci pour la très bonne organisation de notre voyage que ce soit au Nord, Centre, Sud du Vietnam!!

Notre voyage a correspondu à nos attentes et à ce que nous avons concocté auparavant!!!


Nous avons besoin encore d'un peu de temps pour regarder, trier nos photos et vous faire un retour plus approfondi, avec quelques suggestions d'améliorations possibles.


N'hésitez pas à nous relancer début décembre si nous n'avons pas donné signes de vie, car le quotidien de la reprise nous accapare, et nos amis et familles nous demandes de leurs raconter notre beau voyage!!!!

Bonne suite à vous et votre équipe,

à bientôt par mails,

bien cordialement de Jean-Pascal Thomas et Liliane Le Blay

 


Voyage au Vietnam – 19 jours
Mme Christine Benazet – Du 3 Avril 2016 au 22 Avril 2016


christine.benazet@gmail.com



Bonjour Melle Nguyen Hong Nga


Après notre superbe voyage dans votre beau pays au mois d’avril, je reviens vers vous en espérant que vous soyez toujours mon interlocutrice. Je souhaiterais si vous l’avez dans vos archives la photo que nous avons prise avec votre équipe et notre guide Pham Quang Chien qui je le précise encore une fois nous a fait vivre des moments uniques. Encore merci.


Je sais que ma demande est un peu tardive surtout que vous me l’aviez déjà envoyé mais malheureusement je ne la trouve plus dans tous les mails que nous nous sommes échangés.

En espérant que vous puissiez répondre à ma demande.

Cordialement
Mme Christine Benazet

 


Voyage au Nord Vietnam 15 jours
Groupe « BERNADAC» - 7 personnes du 20 février au 05 mars 2016

axel.bernadac@hotmail.fr



Bonjour Hong Nga,

Notre retour s’est très bien passé et nous avons la tête pleine de beaux souvenirs.

Je tiens encore à vous remercier pour l’organisation parfaite de notre voyage. Tout s’est merveilleusement déroulé.
Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme avec lequel vous avez préparé le voyage et assuré le suivi tout au long de notre périple.

Le choix des hôtels correspondait à nos attentes de confort.
Les nuits chez l’habitant nous ont comblé car cela nous a permis de rencontrer des gens extrêmement gentils, accueillants, et voulant à tout prix nous faire plaisir. Ce fut de belles découvertes et de belles rencontres.

J’ai personnellement beaucoup apprécié le parcours que vous avez retenu. Grace à vos propositions, nous avons pu aller dans des sites sauvages, loin du tourisme de masse. Je retiens en particulier la baie de Ha Long au départ de CatBa island; je ne pensais pas que nous pourrions faire une croisière quasiment sans croiser de bateaux.

Nous ne manquerons pas de vous recommander à nos amis/familles qui souhaiteraient découvrir le Vietnam.

Bien cordialement
Axel BERNADAC

 


Voyage Vietnam, Cambodge, Myanmar 30 jours
micheltharin1@gmail.cm

Michel THARIN - Onex le 15 avril 2016

HANOIVOYAGES
Rue du Vieux-Moulin 6

Bonjour Madame Ngo Thi Hue,
Comme vous me le demandez gentiment dans votre mail du 13 avril 2016, je vous fais les remarques suivantes :

Tout d’abord, si je n’ai pas répondu à votre mail, c’est que je n’étais pas encore rentré à la maison. Nous avons effectué huit jours de vacances supplémentaires à Koh Samui. De ce fait nous sommes arrivés à Genève le mercredi 13 avril 2016.


Mon épouse et moi avons effectué le voyage de 30 jours ( 17 jours Vietnam – 4 jours Cambodge – 9 jours Birmanie) que vous nous avez préparé avec une précision sans égal. La documentation avec les renseignements ainsi que toutes les photos explicatives sont la réalité de ce que nous avons découvert. Tous les guides ont tenu votre journal du voyage avec précisions.Nous avons tout particulièrement apprécié leur connaissance des lieux qu’ils nous ont fait découvrir.

 

Les plus jeunes doivent encore prendre de la bouteille. Les plus anciens maîtrisent leur sujet avec un français élaboré. Ils ou elles ont fait preuve de souplesse car la chaleur et les kilomètres parcourus sont éprouvants. Il faut tenir compte de l’âge des touristes. Vous vous faisiez du souci pour le guide de la Birmanie. Il a été à la hauteur de nos attentes. Il parlait très bien le français. Sa connaissance du Myanmar est parfaite.

 

Pour les hôtels, tout correspondait à vos indications mis à part à Siem Reap le Mémoire d’Angkor Boutique. Vous le désigner 3* Deluxe. Il ne tient pas sa catégorie. Nous n’avons pas vu tout de suite car notre arrivée était tardive mais le 2ème jour, nous avons constaté que la literie était sale, (taches de toute sorte y compris du sang l’état général ne correspondait pas à un 3*). Nous avons fait part de cela à la réception qui nous a photos à l’appui changé de chambre. ( Voir annexe). Contrairement aux notations constatées sur le routard et le Petit futé, nous lui décernons la note de DEUX.

 

Pour tous les autres hôtels, nous avons été très contents de la propreté et du service.Nous devons remercier Hanoivoyage pour les cadeaux : la limousine pour nous rendre dans le delta du Mécong, de la boîte de baguettes offerte lors de l’excellent repas partagé avec Mme Ngo Thi Hue, des Sarrans offerts en Birmanie.

 

Les chauffeurs ont rempli leur rôle avec perfection. Les véhicules étaient toujours très propres. Hanoivoyage a su mettre à notre disposition suffisamment de bouteilles d’eau pour nous désaltérer. Je ne peux que recommander l’agence HanoiVoyage à ceux qui veulent visiter le Vietnam, le Cambodge et la Birmanie. Je me permettrai d’insérer mes remarques dans le « Routard et le Petit futé » si vous n’y voyez pas d’inconvénient.

 

Avec mes chaleureuses salutations.

M. Tharin

 


Splendeurs du Vietnam et Cambodge 22 jours

larquetj@aol.com


"Bonjour,

De retour en France, nous souhaitons vous remercier et féliciter votre agence pour la qualité de ses prestations. Tant le programme choisi que l'organisation du séjour ou la qualité des accompagnateurs ont répondu à notre attente.


Bravo encore; nous essaierons de vous faire connaître auprès de nos amis."

 


Vietnam 21 jours

antoine.guiony@wanadoo.fr

"Bonjour,


Oui nous sommes de retour chez nous où le climat n'est malheureusement pas le même que dans votre pays... Un petit mail pour vous confirmer que nous avons adoré l'ensemble du voyage. Les expéditions, les rencontres que nous avons pu faire nous laisseront des souvenirs inoubliables.

 

Les hôtels ou nous étions logés ont été largement à la hauteur de nos éspérances.

 

Les restaurants également d'une grande qualité, mis à part peut être certains restaurants ""imposés"" par les guides le midi et qui étaient assez chers et très touristiques.

 

Le rythme, le timing et l'organisation en général étaient parfait et cela nous permettait à la fois de visiter et de voir plein de choes mais aussi de nous reposer et de bénéficier de temps libre, c'est important.

 

Enfin, vous pouvez transmettre tout le bien que l'on pense des 4 guides qui nous ont accompagné et qui nous ont appris beaucoup de choses. Si nous souhaitons repartir en Asie, nous n'hésiterons pas à refaire appel à vos services.

 

Encore Merci pour tout et à bientôt!
Bien Cordialement
Audrey et Antoine Guiony"

 


 

Vietnam Cambodge 19 days
pierronpatrick@hotmail.com


"Bonjour Madame,

Nous sommes de retour en France après 21 jours passés au Vietnam et au Cambodge.
Dans l'ensemble, ceci restera un bon séjour, tout s'est bien passé à l'exception de quelques
points à améliorer qui nous ont déplus :


* Tous les hôtels n'étaient pas dans le même niveau de prestation : L'hôtel de Phnom Penh était détestable au point de vue équipement, prestations et situation, l'hôtel de Saigon était très mal situé, nous avons vu bien d'autres hôtels de mème catégorie sur le front de mer.


* Le trajet Phnom Penh vers Siem Reap de plus de 8 heures au lieu des 5 heures annoncées était une prestation inacceptable.


* La prestation des guides était inégale, parfois pour le français, parfois pour l'attention portée au client. Alors que certains guides nous ont livrés un excellente prestation.


Ceci est dommage car l'ensemble de cette prestation pouvait être recommandé à d'autres amis.
Ceci restera néamoins un bon souvenir.


Patrick Derrien"

 


Voyage VIETNAM CAMBODGE 18 jours

Bonjour Madame Hue,

Oui nous sommes bien rentrés jeudi dernier en France de notre périple au Vietnam et Cambodge.
Je garderai un excellent souvenir de ce voyage. Plus spécialement du Vietnam où j'ai apprécié la diversité des paysages, la gentillesse et l'accueil des habitants...

 

Le Haut Tonkin nous a particulièrement émerveillé. Les randonnées ainsi que les balades en vélo proposées, l'accueil chez l'habitant nous ont permis de découvrir un Vietnam authentique avec ses paysages magnifiques et sa population des plus accueillante. Un grand merci à notre guide Anh qui fit preuve d'un grand professionnalisme, d'une extrême gentillesse et d'une disponibilité sans faille.... et ce malgré nos exigences d'occidentaux qui manquent parfois de retenues et de discernement. ...

 

Le centre, Hué et Hoian furent également très apprécié...

Globalement, ce voyage fût magnifique, que ce soit par la qualité et le professionnalisme de nos guides, la qualité des hébergements et le choix des visites...

 

Si je peux me permettre un bémol... et si ce voyage était à refaire... peut être compte tenu de l'extrême chaleur et de la fatigue accumulée... nous exclurions sans doute la partie sud du Vietnam et du Cambodge... qui fut malgré tout très intéressant de découvrir...

 

Je renouvelle mes remerciements à tous les guides et chauffeurs qui nous ont accompagnés si efficacement.
Je recommanderai sans retenue Hanoï Voyages aux personnes susceptibles d'être intéressées par ce type de voyage.

 

Bien cordialement.
Marie-france THOMAS

 


Voyage au Vietnam - Vietnam authentique 16 jours (2 personnes du 26 Février au 15 mars 2016)

Monsieur Lucien CHAZELAS
chazelas.lucien@wanadoo.fr


Ce message pour vous confirmer que nous avons passé un très bon voyage dans votre pays . Nous avons eu plaisir à vous rencontrer et connaitre vos bureaux . Nous vous remercions à nouveau pour les cadeaux y compris notre dernière soirée à Hoi-an au restaurant secret garden . Nous gardons un très bon souvenir de nos 3 guides , disponibles , et avec qui nous avons eu des conversations qui nous ont enrichi mutuellement .


Les points forts : les repas chez l'habitant et ballades à vélo à la baie d'along terrestre et au village de Cam Thanh ainsi que les randonnées pédestres dans la région de Sapa .


Nous vous remercions également pour votre réactivité sur le changement de moyen de locomotion pour le retour entre Sapa et Hanoi et nous pensons que vous pouvez proposer en alternative à vos clients la voiture plutôt que le train , très fatigant , et qui permet aussi de voir la campagne entre les deux villes et rester une ou deux nuits de plus à Sapa .
nous vous souhaitons pleine réussite dans vos activités professionnelles et , personnelles .


à bientôt
Michèle et Lucien chazelas

 


Voyage au Vietnam (sud) et au Cambodge 12 jours

Monsieur MIEST Philippe - Couple Miest, 2 personnes du 16 au 27 février 2016

Philippe.Miest@sudpresse.be

ou philippe.miest@sudpresse.be


Bonjour.

Notre voyage au Vietnam et au Cambodge s’est très bien passé. Nous avons vécu d’excellents moments et nous en gardons de merveilleux souvenirs.
Saigon, le Mekong et son delta, Phnom Penh, Siem Reap, les temples d’Angkor : tout nous a plu.

De manière générale, nous avons réellement apprécié les services de votre agence et ceux des personnes qui nous ont encadrés pendant ces deux semaines de voyage.


Les guides ont été attentifs au respect du programme. Ils ont également fait preuve de souplesse lorsque nous souhaitions de petits aménagements. Ils se sont adaptés à notre rythme et à nos envies.


Nous avons pu établir un contact tout particulier avec Mme Ly Thi Ngoc Tuyet, qui a guidé nos pas pendant toute la partie vietnamienne de notre séjour (HCM Ville et delta du Mekong).


Les chauffeurs étaient parfaits également, avec des véhicules adaptés et bien entretenus.

De manière générale aussi, les hôtels étaient confortables et propres. Le personnel y était souriant et accueillant, en particulier à Siem Reap (City River Hotel), où nous avons séjourné quatre nuits.

 

Nous avons apprécié tous les aspects de notre voyage : la visite des sites, l’effervescence des villes, la découverte des villages et des marchés, nos balades en bateau ou en barque, la rencontre avec toute une série de personnes tant au Vietnam qu’au Cambodge.
Et, bien sûr, nous avons savouré la cuisine vietnamienne et cambodgienne.
Nous avons pris des tonnes de photos…

 

Bref, notre voyage s’est parfaitement déroulé, sans la moindre mauvaise surprise et avec de très belles découvertes.
Ma compagne et moi tenons d’ailleurs à vous en remercier, ainsi que votre personnel sur place.

 

Bien cordialement,
Philippe Miest
Liège, Belgique

 


Voyage au Vietnam- Laos 14 jours

Monsieur Vidal - 4 personnes du 29 Février au 13 Mars 2016

alainlouis.vidal@gmail.com


Bonjour Mlle Nguyen,

Notre séjour au Vietnam s'est donc terminé dimanche avec un voyage en avion par Air France qui s'est bien déroulé sans retard puisque nous sommes arrivés à 17h10 à Paris comme prévu. Je tiens tout d'abord à vous remercier ainsi que toute l' équipe d'HanoiVoyages pour ce séjour magnifique passé au Vietnam et au Laos pendant 14 jours.



Nous avons beaucoup apprécié tous les 4, les hôtels que vous nous avez sélectionnés pendant ce circuit avec une très bonne qualité de services, leur confort et leur modernité. Les croisières et les restaurants que vous nous avez proposés étaient très agréables et nous avons de notre côté trouvé des petits restaurants très sympathiques avec une cuisine locale très variée.



Je vous remercie également pour le choix des guides qui ont fait preuve de beaucoup de gentillesse, de connaissance et de disponibilité : Nam, Mone, Hien, Duong Thi Tuyet et Joseph.
Notre visite à My Son a été passionnante et le site est vraiment superbe. Merci de nous avoir permis de le faire avec votre tarif d'origine.



Nous sommes donc très satisfait de ce voyage et nous en garderons un souvenir inoubliable.
Bien sûr nous avons eu quelques émotions au retour de Luang Prabang avec nos bagages en soute mais finalement la compagnie Vietnam airlines a rattrapé cette erreur de Lao airlines et votre interlocutrice d'HanoiVoyages que nous avons pu joindre le dimanche soir s'est montrée très disponible et rassurante.


Nous ferons le maximum de publicité pour votre agence par internet ainsi qu' avec nos connaissances et si vous voulez que nous donnions des avis plus particulièrement sur certains sites n'hésitez pas à me les indiquer.

 

Bien cordialement,
A bientôt,

Alain VIDAL

 


 

Voyage au Vietnam- Saveurs du Vietnam 19 jours

Mr/Mme LELU - 2 personnes du 15 février au 4 mars 2016

jean.lelu@wanadoo.fr


Madame Monsieur,

ST HIPPOLYTE Le 09/03/2016


HANOÎ VOYAGES
A l'attention de Mr PHAM DAC KHAM et MME HUE

 

Nous venons juste de rentrer chez nous à SAINT HIPPOLYTE après un court séjour chez nos enfants à PARIS.

 

Nous tentons à vous témoigner de notre satisfaction pour l’excellent voyage que nous avons effectué grâce à vous et aux prestations que vous nous aviez préparées.

Nous avons pu découvrir de meiveilleus sites et paysages dont regorgent vooe pays. Nous avons également appréciés la gentillesse de ses habitants.

Merci encore aux différents guides et chauffeurs qui nous ont accompagnés tout au long de notre séjour.

Ce séjour a été pour nous une réussite et vous en êtes les principaux artisans.

Merci encore pour votre accueil.

Cordialement .

Annie et Jean LELU

 


 

Voyage au Vietnam et Cambodge 16 jours

Groupe « VAN LABEKE» - 4 personnes du 21 janvier au 6 fevrier 2016

francis.van-labeke@wanadoo.fr


Bonjour,

 

Nous avions choisi Hanoï Voyages pour l'organisation de notre voyage au Vietnam et au Cambodge du 20 janvier au 6 février 2016. Nous ne pouvons que nous en féliciter.

 

L'organisation du voyage était parfaite, tant au niveau de sa préparation, qu'au niveau de son déroulement sur place.

Hanoî Voyages a su répondre à toutes nos questions et à toutes nos attentes.

Les guides étaient très compétents et parlaient très bien le français.

Le programme prévu a été respecté et les visites étaient intéressantes.

Les hôtels proposés par l'agence étaient confortables et pour certains luxueux avec un très bon rapport qualité prix.

Nous avons beaucoup apprécié que vous nous appeliez pratiquement à chaque étape pour savoir si tout se passait bien et si les hôtels correspondaient à nos attentes.

 

Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Nous recommanderons votre agence autour de nous. Nous avons fait un très beau voyage et nous garderons un très bon souvenir du Vietnam et du Cambodge, en grande partie grâce à Hanoï voyages.

 

Francis Van labeke

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Avis des voyageurs 2015

Découvrez les témoignages de nos voyageurs pour cette année 2015 qui fut encore une belle année placée sous le signe du voyage...

Livre d'or (Témoignages)

Appréciations des voyageurs 2014

Un grand merci à l’ensemble de nos voyageurs et de leurs témoignages pour cette année 2014. Votre bonheur est notre plus belle satisfaction...

Livre d'or (Témoignages)

Témoignages en 2013

Hanoi Voyages souhaite remercier l’ensemble de ses voyageurs pour leurs témoignages au cours de cette année 2013....

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Feedbacks des voyageurs en 2012

A l’écoute de nos clients, retrouvez l’ensemble des témoignages de nos voyageurs pour cette année 2012....

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Avis de voyayeurs en 2011

En cette année 2011, découvrez l’ensemble des témoignages de nos voyageurs...

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Retour d'informations en 2010

Retrouvez les avis de nos voyageurs qui nous ont fait confiance pour cette année 2010...

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Commentaires des voyageurs 2009

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